電話での年金相談窓口
更新日:2023年4月1日
国民年金について電話で問い合わせることができます。お問い合わせの際には、基礎年金番号又は年金証書番号をお知らせください。また、代理人(二親等以内)の方がお問い合わせいただく場合には、ご本人の基礎年金番号に加え、代理人の方の基礎年金番号も必要となります。
年金相談に関するお問い合わせ
「ねんきんダイヤル」
0570-05-1165(ナビダイヤル)
050で始まる電話でおかけになる場合は
(東京)03-6700-1165(一般電話)
月曜日 |
午前8時30分~午後7時 |
||
---|---|---|---|
火~金曜日 |
午前8時30分~午後5時15分 |
||
第2土曜日 | 午前9時30分~午後4時 |
- 月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けします。
- 祝日(第2土曜日を除く)、12月29日~1月3日はご利用いただけません。
年金の加入に関するお問い合わせ
「ねんきん加入者ダイヤル」
0570-003-004(ナビダイヤル)
050で始まる電話でおかけになる場合は
(東京)03-6630-2525(一般電話)
月~金曜日 | 午前8時30分~午後7時 | ||
---|---|---|---|
第2土曜日 | 午前9時30分~午後4時 |
- 祝日(第2土曜日を除く)、12月29日~1月3日はご利用いただけません。
お問い合わせに関するご注意事項
- ナビダイヤルは、一般の固定電話からおかけになる場合は全国どこからでも、市内通話料金でご利用いただけます。ただし、一般の固定電話以外(携帯電話等)からおかけになる場合は通常の通話料金がかかります。
- 「03-6700-1165(年金相談)」「03-6630-2525(年金加入)」の一般電話の電話番号におかけになる場合は、通常の通話料金がかかります。
- 「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番をつけたりして間違い電話になるケースが発生していますので、おかけ間違いにはご注意ください。
- 月曜日などの休日明けやお手元に通知書などが届いた直後の5日間程度は、お問い合わせが集中するため、電話がつながりにくくなっております。週の後半と月の後半は比較的つながりやすくなっております。
- お問い合わせ
-
電話:(0942)77-1377 ファックス:(0942)77-3063